faq

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?

ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਪਾਓ, ਭੁਗਤਾਨ ਪੜਾਅ ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵੇਰਵੇ ਭਰੋ। ਆਰਡਰ ਪੱਕਾ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਮਿਲੇਗੀ।

ਕੀ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਮਹਿਮਾਨ ਵਜੋਂ ਆਰਡਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਖਾਤਾ ਸਿਰਫ਼ ਆਰਡਰ ਵੇਖਣਾ ਤੇ ਪਤੇ ਸੰਭਾਲਣਾ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਤਰੀਕੇ ਹਨ?

ਤੁਸੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਟੋਰ ਦੇ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਭੁਗਤਾਨ ਪੰਨੇ ਤੇ ਦਿਖਦੇ ਹਨ।

ਕੀ ਮੇਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ?

ਭੁਗਤਾਨ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤੇ ਕਾਰਡ ਵੇਰਵੇ ਸਟੋਰ ਤੇ ਨਹੀਂ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ। ਪੂਰੀ ਸਾਈਟ SSL ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ।

ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਕਦੋਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ?

ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਰਡਰ ਕੋਰੀਅਰ ਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਸਮਾਂ ਉਤਪਾਦ ਤੇ ਸਟਾਕ ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੈ। ਭੇਜਣ ਵੇਲੇ ਅਸੀਂ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ।

ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਿਵੇਂ ਟਰੈਕ ਕਰਾਂ?

ਭੇਜਦੇ ਸਾਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਤ ਆਰਡਰ ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ ਵੀ ਦਿਖਦੀ ਹੈ।

ਵਾਪਸੀ ਤੇ ਬਦਲੀ ਕਿਵੇਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ?

ਸ਼ਰਤਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਜਾਂ ਬਦਲੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਕੀ ਮੈਂ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਪਾਰਸਲ ਤੁਰ ਪਿਆ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਰਤੋ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵਿਦੇਸ਼ ਭੇਜਦੇ ਹੋ?

ਉਪਲਬਧ ਦੇਸ਼ ਤੇ ਭਾੜਾ ਤੁਹਾਡੇ ਪਤੇ ਮੁਤਾਬਕ ਭੁਗਤਾਨ ਪੰਨੇ ਤੇ ਦਿਖਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਦੇਸ਼ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ।

ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?

ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ ਦੇ ਫਾਰਮ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਛੇਤੀ ਹੋ ਸਕੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।